пятница, 30 октября 2009 г.

Самопрезентация

Впервые в недолгой истории моего блога буду участвовать в эстафете. Ее передал мне Андрей Трой, и тема ее – самопрезентация. Принял я эстафету и подумал, что очень кстати эта тема. Ведь до сего дня на блоге не было практически никакой информации обо мне. Ни страницы «Об авторе», ни первого поста, в котором рассказывалось бы обо мне. Так что данный пост назревал.

Итак…

Зовут меня Павел, мне 27 лет, я живу в Санкт-Петербурге. Я женат, детей пока нет.

Всю свою взрослую жизнь (начиная с того момента, как я начал работать на постоянной основе – юношеские подработки не в счет) я связан с сотовыми телефонами. Начинал я работать, еще совмещая с учебой, мастером по ремонту телефонов в сервисном центре. Потом я работал в «Телефоруме» продавцом-консультантом, делал в этой организации карьеру. В качестве директора по коммерции и маркетингу я открывал филиал «Телефорума» в Архангельске, где и познакомился со своей будущей женой. Парни, ездите знакомиться с девушками в Архангельск, там они классные! Более подробно про свое житье-бытье в Архангельске и сам город я написал в тексте для «Тройской унции», скоро обещали опубликовать.

После «Телефорума» я успел поработать в оптовой компании в должности руководителя отдела продаж, а потом начал собственный бизнес – интернет-магазин сотовых телефонов «Цифрогород».

На теме продвижения интернет-магазина я пришел к SEO, а там и блоггерство подоспело. Вот, пишу помаленьку.

Я неплохой руководитель, меня всегда ценило начальство, и любили подчиненные. Я хороший аналитик и люблю работать с большими объемами информации. Я крайне ленив, и мне постоянно нужно искать стимулы заниматься делом. Я самолюбив и упрям, и не очень охотно прислушиваюсь к чужому мнению. По знаку зодиака я Овен и я действительно на все 100% ему соответствую.

Я люблю домашних животных, сейчас, например, у меня живут два кота. Я очень люблю карты, а еще сильнее люблю футбол, - как смотреть его, так и играть. Сильнее, чем футбол, я люблю только жену, наверное.

Я достаточно типичный представитель своего поколения. Я помню Горбачева и путч, рабыню Изауру и СиСи Кепвелла, очереди за молоком в детстве и открытие первого МакДональдса. Я 16 часов в день провожу онлайн, но книги читаю только бумажные. У меня 4 мобильных телефона и все периодически звонят, но я очень не люблю общение по телефону, предпочитая личные встречи и электронную почту.

Вот такой вот я. Прошу любить и жаловать.

понедельник, 19 октября 2009 г.

Взгляд в будущее

Все, кто любит читать научную фантастику и/или смотреть фильмы соответствующей направленности знаком со множеством вариантов развития нашего будущего. И, читая эти книги, мы формируем в своем сознании собственные представления о нашей жизни через 10, 20, 30 лет.

И, как правило, все эти представления касаются технической стороны вопроса. О чем мечтали фантасты лет тридцать назад? Освоение Венеры и Марса, видеотелефония, домашние роботы, летающие автомобили… А ведь все это постепенно появляется в нашей жизни. К управляемым полетам в дальний космос мы уже близки, видео-звонки уже вовсю присутствуют в нашей жизни, роботы уборку в наших домах еще не делают, но современные умные пылесосы и всякие посудомоечные машины практически полностью автоматизируют нашу жизнь. Автомобили пока не летают, но и слава Богу, наверное…

Современные авторы, основываясь на уже имеющихся технологиях, изгаляются по всякому, формируя в нашем сознании мир будущего. Но ведь суть-то нашей жизни отнюдь не в технологиях. Жизнь отдельно взятого индивидуума, жизнь общества зависят от развития техники, но далеко не в полной мере. И если оглянуться на те же тридцать лет назад, становится ясно, что ни один из авторов не предсказывал той реальной жизни, что есть сейчас. А значит есть все основания полагать, что и современные футурологи скорее всего окажутся неправыми.

Нам предсказывали и единое демократическое правительство Земли, и мировые войны из-за истощающихся ресурсов, а в глобальном смысле в государственном устройстве на земно шаре ничего не менялось уже практически век. Предполагалось, что человек станет жить в единстве с природой, предсказывалась коренная реформа системы образования, но предполагал ли хоть один фантаст 30 лет назад, что среднестатистический человек буде проводить значительную часть жизни не в реальном мире, а в виртуальном, пропуская через себя колоссальные потоки информации?

Наши с вами современные авторы и ученые, да и мы с вами, основываясь на имеющейся картине мира, предсказывают появление Матрицы, вживление современных компьютеров непосредственно в человеческий мозг, - в общем, дальнейшее поступательное развитие трендов последних лет. Но будет ли это так? Не уверен. Как показывает практика, предсказать развитие технологий мы можем, а развитие самого человека – отнюдь нет.

среда, 7 октября 2009 г.

Как разводят интернет-магазины

В связи с вопросами про мой магазин, да и с участившимися случаями в общем, хочу рассказать про то, как нечистоплотные клиенты кидают интернет-магазины.

Обкрадывают и грабят магазины достаточно часто. И если в продуктовых, например, магазинах можно поживиться только кассой, то в магазинах электроники (и в частности, в салонах сотовой связи) на витринах стоит целое состояние.

Достаточно давно я работал продавцом в салоне «Телефорум». Помню, как мы тряслись, когда нам первый раз поступил телефон Nokia 8800. Он тогда стоил в районе 70 000 руб. На витрину мы его ставить боялись. Ведь один из самых распространенных способов поживиться в магазине сотовой связи – это отвлечь продавца от открытой витрины, схватить телефон подороже и сделать ноги. Опять-таки, в бытность мою продавцом в «Телефоруме» нам однажды удалось предотвратить подобную кражу. Преступники обычно действуют втроем – вчетвером. Один отвлекает продавца разговором, просьбой показать «Вооон ту сумочку», которая, как назло лежит в самом дальнем нижнем углу, другой хватает товар с открытой витрины и убегает, а их сообщники в это время завладевают вниманием остальных сотрудников магазина, чтобы отвлечь их от происходящего.

Предотвратить подобное развитие событий не так уж сложно. Банальное внимание персонала магазина, соблюдение требований техники безопасности. Разумеется, все это не поможет против обычного вооруженного ограбления, но от этого уж никто не застрахован, к сожалению.

Вернемся к интернет-магазинам.

Самый банальный и не фатальный, скажем так, способ завладеть товаром – это выманить его у курьера каким-либо способом и покинуть место происшествия. Разумеется, заказывая товар на квартиру, этот способ применить трудно. Но все интернет-магазины, декларируя доставку товара только на квартиру или в офис, периодически принимают заказы и в общественные места – кафе, станции метро и т.д. А, встретившись с курьером на выходе из метро, например, у мошенника есть множество способов овладеть телефоном и исчезнуть (ну или просто убежать).

Примерно таким способом и развели нашего курьера. Встреча в кафе, клиент проверил товар, сказал, что его нужно показать коллеге, ставил в залог свой телефон и еще какую-то всячину и был таков.

Кто виноват? Курьер, само собой. Развели, как лоха.

Какой минус у данного способа с точки зрения злоумышленника? Основной – риск достаточно велик, а многим не наживешься. 10 дорогих телефонов или плазменную панель за 100 тысяч рублей ни один интернет-магазин в публичное место доставлять не станет.

Для более рисковых и жаждущих большей добычи – следующий способ. Появился он совсем недавно, но его жертвами стали уже многие.

Процитирую сообщение в ICQ менеджера одного из интернет-магазинов, которое он разослал утром в понедельник коллегам и поставщикам:

«У нас случилось ЧП:
Заказали 4 тел на Ланское ш. 27 кв. 67.
Видов Роман Витальевич 89533511821
Курьер зашел в квартиру, человек проверяет телефоны, врываются люди в максках, связывают курьера, отбирают все телефоны, включая тел курьера, запирают в квартире.
Курьер смог выбраться только через балкон на нижний этаж.

5800 - 3 шт
N96
D980

разговаривал по телефону адекватно, очень умело

сказал, что телефоны нужны для сотрудников, типа завтра на корпоративе будут вручать сие подарки

большая просьба передать всем интернет магазинам.
»

Пять телефонов на общую сумму порядка 70 тыс. руб.

Кто виноват? Да вроде никто. Не то, чтобы уж очень большой заказ, ничего особо подозрительного вроде нет в нем. Никто ничего и не заподозрил, менеджер отправил курьера, а там такой вот пиздец. Пятница вечер, пока то да се – а их уже и след простыл. Как оказалось в последствии (а вы чего ожидали?), что квартира снята на сутки у какой-то бабушки, которая и не подумала попросить у вежливого и адекватного мужчины паспорт.

Не хочу показаться занудным или нескромным, но этот человек (представившийся Романом Витальевичем) перед тем, как заказать телефоны у наших коллег, звонил нам. И я у него не принял заказ. Мы, конечно, пуганые после летнего происшествия с нашим курьером, но смею думать, что у меня хватило бы интуиции не принять его в любом случае. Я предложил приехать за товаром к нам в обычный магазин (благо у нас есть и такой), клиент вежливо отказался, сославшись на занятость. И позвонил конкурентам.

И это, естественно, не единичный случай. Больно уж проста схема. Прибыль, конечно, не заоблачная, но сколько интернет-магазинов, торгующих разным товаром.

Мораль только одна у данной истории. Нельзя позволять наплевать на осторожность во имя потенциальной прибыли.

Если будут вопросы – пишите в почту: pavel@n5530.ru