Блог переехал
5 лет назад
понедельник, 25 июля 2011 г.
Андреас Беринг Брейвик
Андреас Беринг Брейвик. Это имя Европа запомнит надолго. А, учитывая, что суд над ним, скорее всего, будет публичным, и он планирует объяснить миру резоны своего преступления, - с первых страниц СМИ оно [имя] – еще долго не сойдет.
32-х летний норвежский фермер, ранее не замеченный ни в чем криминальном помимо превышения скорости десять лет назад, в течение девяти лет выращивал овощи на ферме, писал 1500-страничный «Манифест» и готовился к массовому убийству. Он взорвал и расстрелял 95 человек, еще более сотни ранено. И все это ради того, чтобы привлечь внимание мира к проблемам мультикультурализма в Европе.
Андреас Брейвик, безусловно, сумасшедший. Не буйный псих, конечно, а гораздо страшнее – спокойный, выдержанный человек, от которого не ожидаешь ничего подобного. Он назвал свое преступление «ужасающим, но необходимым деянием». Он абсолютно спокоен, он более часа дожидался полицию после расстрела людей, чтобы получить возможность выступить на суде и рассказать нам, что проект мультикультурализма в Европе – мертв.
Я не скрываю своих достаточно правых взглядов. Я абсолютно уверен, что проект «Мультикультурной Европы» в своем нынешнем виде несостоятелен ни в одной стране – ни в Англии с ее индусами, ни во Франции с арабами, ни в Германии с турками, ни тем более в России с выходцами с Северного Кавказа. Но мне становится страшно, когда я узнаю, что в спокойной, мегаблагополучной Норвегии Андреас Беринг Брейвик расстрелял сотню своих соотечественников, чтобы выразить протест ассимиляции турок в Германии.
Еще один момент, который меня удивил в данном событии. Позднее прибытие полиции как раз особо не удивляет, - норвежский аналог ОМОНа отнюдь не израильский спецназ, и даже не наши спец. подразделения. Расслабились они в своей спокойной Норвегии. Но то, что норвежские подростки, попав под огонь, абсолютно все бросились разбегаться, давя и калеча друг друга, – это странно. Не нашлось даже пары – тройки парней, которые – пусть не на пули – но попытались бы как-то обойти преступника, напасть на него сзади, разоружить.
Современный мир, особенно в таких странах, как Норвегия – благополучных, с высоким уровнем жизни, выхолостил людей. Их жизнь в политкорректном, социально ориентированном государстве, все больше напоминает фруктовый кефир из песни «Машины Времени». Но при этом политика конформизма, тотальной политкорректности и толерантности периодически срывает крыши у некоторых граждан. И происходят расстрелы одноклассников, - просто, чтобы попробовать, потому, что жизнь скучна в стране, где государство готово вытирать каждому своему гражданину задницу и сопли. И Андреас Брейвик, похожий на идеального «истинного арийца» - белокурый и голубоглазый – расстреливает людей, чтобы иметь возможность получить трибуну для выражения своего мнения. И ему ведь предоставят ее, ведь Норвегия – цивилизованное государство.
Что вы думаете по поводу цивилизованной Европы, мултикультурализма и «правого»терроризма?
среда, 20 июля 2011 г.
О чем надо подумать, прежде чем открывать интернет-магазин
Деньги в онлайне заработать сложно. Их везде сложно заработать, но, по моему мнению, в онлайне сложнее, чем в оффлайне (многие со мной захотят поспорить, – что же, я к спору готов). Онлайн предоставляет больше возможностей – но при этом этот рынок все-таки более узок, чем оффлайн – в самом широком смысле этого слова. Для зарабатывания действительно серьезных денег в интернете надо быть (или стать) действительно профессионалом в своем деле, причем в деле, крайне желательно, каком-нибудь новаторском.
Для тех, кто хочет приобщиться к зарабатыванию денег в интернете, но не имеет достаточно знаний, чтобы полностью в это зарабатывание успешно погрузиться – можно рассмотреть вариант на стыке онлайна с оффлайном.
Интернет-магазин – самая очевидная деятельность на этом стыке. Я сам в свое время начал с него, не имея никакого представления об оптимизации сайтов, SEO и т.д. И ничего, стал в этом деле весьма успешным со временем.
Разумеется, как и любое серьезное дело, создание (или покупка) и дальнейшее развитие интернет-магазина требует серьезного и системного подхода. На днях я писал о том, как я продал два своих магазина. Покупатель первого, который, во-первых, имел опыт работы с веб-проектами, а во-вторых, около месяца тщательно изучал мою деятельность, - сдался через несколько недель. За покупателей второго я, по-прошествие менее недели с момента продажи, тоже начинаю бояться – нубские вопросы и отсутствие даже элементарных знаний об оптимизации и принципах работы того же Яндекс-Директа наводят на нехорошие мысли. Надеюсь, их явное упорство им таки поможет.
К чему это я? К тому, что перед тем, как начинать деятельность в качестве владельца интернет-магазина надо очень хорошо все обдумать. Вот основные моменты, на которые необходимо обратить внимание.
- Выбор нишы. Не стоит смотреть на таких гигантов, как 003.ru, например. У вас не получится создать интернет-гипермакет-всего-на-свете за месяц. Даже если вложить очень большие деньги (хотя, полагаю, у 99% людей. открывающих интернет-магазин, бюджет весьма ограничен). Нишу надо с одной стороны выбирать достаточно узкую, с другой – ту, в которой все-таки совершается не одна продажа в месяц. И при этом желательно, чтобы она лично вам еще была знакома. Поверьте, даже если вам кажется, что вы легко и быстро вникните во все нюансы торговли, например, женским бельем, - это не так. Много ли тематик, попадающих под озвученные критерии? То-то.
- План действий. Не обязательно расписывать бизнес-план на год вперед. Но иметь представление о том, какие действия нужно будет предпринять и какие деньги на это придется потратить – необходимо. Это касается как онлайновой стороны бизнеса – работы по оптимизации, наполнению контентом, продвижению и т.д.; так и оффлайновой – поиск поставщиков, отладка логистики и т.п.
- Финансовый прогноз. Составить его – и умножить на 2. Что-нибудь обязательно пойдет не так, и вам придется потратить больше денег, чем вы планировали.
Это, конечно, не все. И чем более крупный и сложный вы собираетесь создавать бизнес (продажа фенечек собственного плетения отличается от продажи оборудования для заводов, да), - тем серьезнее все нужно будет обдумать.
Я слышал мнение, что создавать интернет-магазин лучше всего в связке, - один партнер – с опытом работы в онлайне, второй – специалист в той среде, в которой будет функционировать магазин. Рациональное звено в этом есть, конечно. Но при работе в связке есть свои подводные камни, про которые будет другой разговор.
Резюмирую. Меня на написание данного поста мотивировала история продажи двух моих магазинов. Одна – полугодичной давности, когда новый владелец уже через пару недель понял, что «это не его бизнес» и с тех пор безуспешно пытается магазин продать. Вторая, - совсем свежая, когда люди при покупке магазина даже не попросили у меня доступ в статистику, а теперь задают вопросы по типу «я создала объявление в Яндекс-Директе, а оно почему-то показывается справа, а не в результатах поиска». А есть куча историй моих конкурентов, когда новые магазины появлялись, как грибы после дождя и исчезали в никуда через полгода, когда наступало понимание, что бизнес не приносит того дохода, на который владелец рассчитывал.
Поэтому, при создании или покупке магазина стоит следовать поговорке про «семь раз отмерь». Берегите свои силы, время и деньги.
С другой стороны, я пришел в этот бизнес, не имея ни малейшего понятия о том, как тут все устроено. И, спустя 3,5 года, могу с уверенностью сказать, что это того стоило.
Дерзайте!
вторник, 19 июля 2011 г.
Как я продал свои интернет-магазины
Некоторые из последних моих постов были посвящены теме моей усталости от дела, которым я занимаюсь последние 3,5 года, - от интернет-магазина сотовых телефонов. Желание выйти из этого бизнеса зрело уже давно, но вот, наконец, свершилось – я продал свой магазин. Но окончательно с данным бизнесом пока не развязался.
Ну, обо всем по порядку.
В первый раз идея о продаже пришла мне почти год назад, в августе 2010-го. У меня случилось нападение на курьера, соответственно, были потеряны деньги. Плюс общая неудовлетворенность динамикой продаж и т.д. В общем, мне захотелось, чтобы этого бизнеса у меня не было, а было бы что-нибудь другое. Но, поскольку в реальной жизни такого не бывает, - я начал потихоньку предпринимать соответствующие шаги.
На тот момент у меня было 2 полноценных работающих интернет-магазина сотовых телефонов, пара заброшенных проектов и с десяток небольших вспомогательных ресурсов, типа сайтов, посвященных конкретной модели, и т.д. Начать я решил с продажи самого ценного актива, - первого моего магазина, обладавшего наибольшим трастом и посещаемостью.
Я составил коммерческое предложение, выставил цену исходя из 7-8-и месячной окупаемости. И для начала распространил его в среде близких к данному бизнесу людей, - оптовиков, других интернет-магазинов, владельцев рекламных площадок и т.д. Тусовка вокруг сотовых телефонов в целом не очень и большая. Так что методом сарафанного радио о продаже моего магазина узнали многие. Был интерес со стороны пары человек, но ни во что конкретное он не вылился, если не считать смешного предложения от одного из конкурентов купить ресурс за 50к руб. Поэтому я перешел к следующему шагу, - разместил объявления на ведущих сайтах, посвященных продаже – покупке бизнеса.
Эффект оказался неожиданно для меня большим. Звонков было много, было несколько встреч, и одна договоренность, которая сорвалась в тот момент, когда я уже полагал магазин проданным. И, наконец, в октябре дело дошло до продажи.
Покупателей было двое. Непосредственно будущий владелец магазина – мужчина лет сорока, владелец нескольких небольших копи-центров, имевший опыт работы с различными веб-проектами. И его партнер, выступавший скорее в роли консультанта, имевший опыт продажи – покупки бизнеса, в том числе и онлайнового. Мы поторговались, нашли компромисс по цене и рассрочке оплаты, и сделка совершилась. Был подписан договор, нотариально заверена передача прав на домен, - к концу октября я перестал быть владельцем своего самого первого и главного инетрнет-проекта.
Поскольку большую часть денег с продажи пришлось пустить на определенные оффлайновые нужды, да и ситуация складывалась так, что перед новогодними продажами не имела смысла бросать торговлю (декабрь – самый хлебный месяц, разумеется), - я переключил всю свою рекламу на второй интернет-магазин и продолжил работу.
И тут я столкнулся с ситуацией, что у людей не получилось. Я не думал, что так получится, - покупатели производили впечатление людей четко представлявших, на что идут. Но у них сразу начались проблемы с продажами, с курьерами, с поставщиками… В общем, в середине ноября, новый владелец сообщил мне, что «это не его» и что они будут магазин продавать. К его чести – на сроках оплаты это никак не сказалось.
Я подсуетился и взял магазин в аренду на декабрь – самый продажный месяц, как я говорил. В начале января мне сказали, что я могу продолжать пользоваться магазином бесплатно, пока они не найдут покупателя. Поиски продолжаются до сих пор)))
Итак, у меня снова было два магазина. Тот, который уже не мой, я, естественно, особо не развивал – прайс обновлял редко, контент не добавлял. Но позиции по некоторым неплохим коммерческим СЧ у него остаются вполне приличными.
По весне я начал снова задумываться над тем, что надо выходить из этого бизнеса. Продажи были нехороши, энтузиазм болтался в районе нуля. И тут, достаточно случайно, я нашел покупателей на второй магазин.
Семейная пара, тридцать с небольшим, супруга имеет опыт работы в интернет-магазине в качестве ведущего менеджера. Опять-таки, все стандартно – подписали договор, согласовали график рассрочки, - и с прошлой пятницы я больше не владелец своего второго магазина.
Но, - вот незадача, - первый-то мой магазин у меня по-прежнему не отнимают!)) А просто от него отказываться, учитывая, что прибыль он какую-никакую приносит, а затрат ровно ноль – не комильфо. Так что де-факто – я продолжаю заниматься сотовыми телефонами.
Что же дальше? Хороший вопрос…
У меня есть несколько мыслей, касательно своей дальнейшей деятельности.
Во-первых, не так давно я прочувствовал вкус от работы с GoGetLinks в качестве вебмастера неплохой по показателям площадки. Теперь я думаю прикупить несколько площадок и поставить это дело на поток. Это должно дать вполне неплохой небольшой доход, не требуя при этом значительного количества времени и сил.
Во-вторых, у меня есть еще один интернет-магазин, которому уже три года отроду, заброшенный давным-давно, но до сих пор сохраняющий посещаемость порядка 50 человек в сутки. Я хочу его реанимировать – и в дальнейшем тоже продать. Мне понравилось это дело)))
В-третьих… А вот что в-третьих, - я пока не очень четко представляю. Крутятся в голове несколько мыслей, но пока не оформились. Ну время на оформление я им дам, подгонять события я не хочу.
Ну и да, - я открыт для предложений сотрудничества. Если кто-то хочет предложить интересные варианты совместного онлайн-бизнеса – я готов рассмотреть все предложения)))
вторник, 17 мая 2011 г.
Беседа об аспектах предпринимательства в России
Дмитрий Бурнис, предприниматель из Перми, достаточно известный человек в среде интернет-бизнеса, порассуждал в своем блоге о мифах, касающихся предпринимательства в России. Другой известный человек, Андрей Мухачев (ранее известный как Андрей Трой) развил тему и опубликовал пост уже в своем блоге, в котором подискутировал с Дмитрием на заданные тем вопросы.
Ну и я набрался наглости – пусть блоггер я совсем не известный, но в предпринимателях уже 3,5 года хожу – и вступил в беседу. Тем паче, что не по всем вопросам я либо с Димой, либо с Андреем согласен.
Итак…
1. Бухгалтером по началу можешь быть сам. Сделал себе упрощенку и поехали
Дима: Полный бред. На самом деле ты работаешь или бухгалтером у себя, или занимаешься бизнесом. Даже на УСН вы просто затрахаетесь. Особенно если это «Доход – Расход». Ну или вы можете даже не париться и на ОСН … но это до первой ВНП -) Потом вам ой как аукнет все то, что вы тут забывали, а тут ленились. Потому что половины ваших контрагентов в случае малого бизнеса вы может уже и не найдете через год два.
НАНИМАЙТЕ БУХГАЛТЕРА! Хотя бы не в штат. Но такого, который понимает, что он делает и за чем.
Андрей: Полагаю, что мой годовой оборот примерно равен обороту Димы, но я до сих пор сам себе бухгалтер. Мне очень помогает Эльба в ведении бухгалтерии. По крайней мере отчетность, декларацию, платежи в фонды я делаю через нее. Конечно, здесь разных предпринимателей даже сравнивать нельзя – все индивидуально и зависит от объема работы, специфики услуг, и в большинстве случаев от того, сколько вообще клиентов.
Я работаю в половине случаев по безналу, процентов тридцать по приходным ордерам и наличке, остальное оплачивается электронными валютами, но также переводится на безнал и со всего я плачу налоги. У меня упрощенная система налогообложения – 6 процентов со всего дохода. Конечно, для продвиженца это не слишком выгодно, потому что только часть денег, поступающая на счет – твоя. Но как публиковать расходы, чтобы перейти на другую систему, я пока понятия не имею. УСН 6% больно уж удобен.
Бухгалтер не обязателен, если вы согласны хотя бы на половину влезть в бухгалтерию. Составить договор, распечатать счет и акт раз в месяц для каждого клиента, заплатить авансовые платежи в налоговую раз в квартал, заплатить и отчитаться в пенсионный также раз в квартал – в принципе я кручусь и не особо устаю. Но я понимаю Диму, если он говорит о ежедневных платежах. Здесь все индивидуально.
Я: Три без малого года я самостоятельно вел бухгалтерию. Вернее, мне казалось, что я ее вел)) Я платил налоги, сдавал отчетность во все фонды, а дополнительными бумажками особо не заморачивался. Благо, что сотрудником в штате я всегда был один. Но в связи с увеличением взносов и, соответственно, отчетов в разные фонды с 2011 года, я решил-таки взять бухгалтера. Ну и помимо текущей работы подрядил ее восстановить все за прошлые годы, - там куча всяких бумажек, которые нужно иметь – по выплатам зарплаты, кадровых документов и прочего разного бреда. И тут я понял, что мне действительно только казалось, что я вел учет)))
В общем, мой совет таков – если у вас УСН 6% и вы единственный сотрудник – можно вести все самостоятельно, но это действительно много геморроя. Лучше взять бухгалтера, благо, что в этом случае он и обойдется вам недорого (лично я плачу 2,5к в месяц). Во всех остальных случаях бухгалтер строго обязателен. Ну и надо иметь в виду, конечно, что бухгалтера хорошего, как и любого другого сотрудника, не так легко найти.
2. Офис не обязателен
Дима: Спорный момент. Но чаще всего бред. Снял офис, посадил людей, создал атмосферу. Дела пошли совсем по-другому.
Андрей: Действительно спорный момент. Работаю с пятью людьми в своем подчинении, все на фрилансе. Сам я половину времени провожу в разъездах по клиентам, половину – работаю из дома. В те времена, когда кроме продвижения я занимался еще и разработкой сайтов, то доходило до восьми людей на фрилансе. Безусловно, это более геморно, когда приходится быстро что-то исправлять или проекты идет потоком. В офисе ведь можно взглянуть всегда в честный монитор парня и увидеть, что он в процессе работы, а на фрилансе срывы более часты.
В случае со мной я не иду по пути наращиванию прибыли, я иду по пути комфортности работы при условии достаточной для жизненного комфорта прибыли. Я думаю, если надо будет больше, я напрягусь. Пока не надо – я медитирую. Не в деньгах счастье, а в отношениях между людьми.
Я: Все зависит от рода деятельности, разумеется. Есть виды бизнеса, где офис иметь строго обязательно, есть – где вовсе он и не нужен. Насчет создания атмосферы или процесса контроля – не согласен, что он нужен. Здесь все решает грамотная система мотивации, и можно иметь сотрудников на удаленке.
Лично у меня офиса никогда не было, хотя у меня достаточно публичный вид деятельности – интернет-магазин. Вопросы самовывоза или возвратов решал через оффлайн магазин партнера. И подобный способ применим для большинства, - пусть не по знакомству, а за небольшую денежку. Всяко дешевле, чем свой офис обойдется.
3. Брать взаймы плохо
Дима: Чушь. Пока развиваете дело, нужно постараться как можно больше привлечь своих денег и денег других людей. Обожгетесь, ошибетесь, но именно тогда вы почувствуете движение.
Андрей: Не мой подход. Не беру взаймы, не брал взаймы или в кредит на бизнес. Но тут все скорее индивидуально, чем что-то одно является истиной. Продвижение – услуга предоплатная, поэтому там кредиты по сути просто не нужны. Но вот чтобы фирму узнали и обратились, нужна реклама, где как раз эти кредиты могут сработать очень хорошо.
Я лично вел года три блог, который развил сам, мне он помог. Потом просто обзванивал, рассказывал знакомым и т.д. Ну и сейчас уже по факту успешного вывода в топ клиенты рекомендуют другим. То есть обошелся без кредита, не знаю, обойдусь ли в дальнейшем, если захочу поехать воевать Москву, например.
Я: Все зависит опять-таки от вида деятельности. И от ее масштабов. В SEO-бизнесе, действительно, в большинстве случаев кредитные деньги просто не нужны. В моем же, например, бизнесе по продаже сотовых телефонов – а это бизнес крайне оборотистый, но при этом низкомаржинальный – без кредитования просто не обойтись. Зачастую кредитуют поставщики, но есть разные варианты. Как-нибудь надо пост по этому поводу написать.
Ну и при раскрутке чего-то масштабного без кредитных вливаний не обойтись. Потому как требуются большие деньги на рекламу и раскрутку бренда в тот момент, пока продаж еще никаких нет.
4. Без капитала сделать ничего нельзя
Дима: Абсурд. Товарищ практически без материального капитала (но с хорошем капиталом в виде жизненного опыта) перебесившись, за год заработал себе на квартиру почти в центре Перми. Для кого-это не достижимая мечта. -) А он и дальше продолжает «наращивать свой капитал». И развивая уже почти франшизную сеть своего направления.
Андрей: Большинство людей – трусоваты в плане принятия решений. Они мягкотелы и довольно ленивы. Очень инертны в любых поступках. Поступать рискованно или нестандартно без продумывания ходов для них невозможно. Это замечательно для таких нагловатых товарищей вроде нас с Димой. Нагловатых в плане риска и принятия решений.
Я никогда не старался жить шаблонами, мне это просто скучно. Может это и есть мой секрет, но пока большинство тупит и ноет, мне живется довольно вольготно. Поэтому я здесь соглашусь с товарищем – капитал не решает, решает наглость, самоуверенность, хорошая карма и в принципе хорошее отношение к людям. Тогда тебе все двери открыты.
Я: Не совсем понял, если честно, о чем тут товарищи спорят)) И какой тут имеется в виду капитал. Если на развитие бизнеса – смотри пункт 3. Добавлю только, что безусловно есть такие стартапы, которые раскручивались только благодаря мозгам, без копейки фактически вложений. Но это все-таки редкий случай.
5. Управлять десятью, двадцатью людьми проще некуда
Дима: Полный бред. Больше 7 (а чаще и пятью) людьми человек управлять не может грамотно и адекватно. Посмотрите все большие компании выстроены по иерархии не спроста таким образом.
Андрей: Я вообще не умею управлять по сути, хотя люди говорят, что я идеальный управленец. Да ну нафиг, я дипломатичный, вежливый, сглаживаю углы, плачу деньги за сданное вовремя и не плачу в случае косяков. По сути я проводник и связующее звено. Управлять очень непросто, надо уметь быть равнодушным, видеть на триста шагов вперед или быть стервой. Пока не отращу себе сиськи, вторым БДБД не стану.
Я: Иерархическая структура компаний действительно неспроста. И есть определенный предел количества людей, которыми можно управлять непосредственно. Равно как есть люди, которые не смогут управлять и одним человеком, а есть те, которые управляют тысячами (пусть и посредством руководителей младших звеньев).
6. ИП никто не доверяет. С ИП не заработать
Дима: Пример выше про квартиру за год видели? Это ИП.
Андрей: Бред полный. Ни разу, вообще ни разу с такими суждениями клиентов не сталкивался. Услуги выполнены, возможность безналичного рассчета есть, все по договору. Если честно, даже миф этот впервые слышу.
Я: А вот здесь как раз поспорю. Не то, чтобы никто не доверяет, но есть такие области бизнеса, где принято иметь ООО. Моя, например, в том числе. ИП здесь в основном оффлайн-конторы, небольшие магазины, которые по безналу не продают. Если же ты работаешь в том числе и с корпоративными клиентами, особенно из госсектора, лучше иметь ООО – тогда проблем точно не возникнет.
7. ООО никто не доверяет
Дима: Да тоже самое, не от формы собственности это зависит от я » тарканов в головах».
Андрей: Кому тогда доверять? :) На самом деле по знакомству когда я прихожу, некоторые просто удивляются, что я как-то оформлен. Что ИП, все дела. Ну в случае с крупными клиентами конечно вопрос встает более остро, поэтому хотя бы ИП оформить не помешает. По крайней мере пенсия пойдет.
Я: Здесь да, бред. 99,9% российских юрлиц – ООО. К этому все привыкли и как раз ЗАО, например, в малом или даже среднем бизнесе вызывает удивление.
8. Эта ниша занята монстрами. Тут уже ничего не получишь
Дима: Это самый большой абсурд. Пока вы живете в России, а как показывает практика не только в ней… Можно зайти практически в любую нишу. Там где емкость рынка кажется маленькой – скорее всего нужно просто «создавать спрос». Там где ёмкость большая вместе с монстрами в топе – да просто предложите услугу получше, покачественнее, используйте то, что вы можете быть еще более поворотливыми. Еще более профессиональными – и получите своих клиентов.
Андрей: Все просто – у нас нет до предела заполненных ниш. Есть те, где ваша прибыль может быть меньше, чем вы рассчитывали. Ну вы ведь рассчитывали на стопроцентную накрутку, я угадал?
Я: Если не брать буквально считанное кол-во ниш, занятых гос.монополиями, - то даже 90% заполненных нету. Наше техническое и инновационное развитие настолько неблестяще, что даже в таких секторах, как нефтянка, например, можно закрепиться малому предприятию, которое придумает что-то новое, технологичное и новационное. Но, разумеется, это вам все-таки не семечками на рынке торговать, здесь нужны мозги и капитал.
9. Реклама ничего не дает
Дима: А кто дает? И кому?
Андрей: Конечно, дает. Реклама и позволяет получить прибыль. Умная реклама в уместное время на нужном месте.
Я: Даже мифа такого не слышал, тут нечего опровергать. Конечно реклама дает толк. Если это толковая реклама.
10. Компания должна быть публичной в 21 веке. Завести свой блог. Сайт. Форум.
Дима: Да вовсе не обязательно. Можно быть хоть интрнет-провайдером и не иметь сайта. Примеров хватает.
Андрей: Лучше быть публичной компанией, чем не публичной. Лучше все перечисленное иметь, чем не иметь. Обязательно прочитайте заметку Публичность как стартовый капитал. Многое станет более ясно.
Я: Пока еще можно быть непубличным. Но время непубличных компаний уходит, сейчас ще лучше, как говорит Андрей, «быть публичной компанией, чем не публичной», а через небольшое время непубличной компанией будет быть просто неприлично, ее не будут воспринимать всерьез. Да и находить своих клиентов ей будет сложнее, ведь крен их поиска все больше смещается в социальные сети и иже с ними.
11. Все эти чиновники только и жаждут как обокрасть бизнес, и вынести мозги бюрократией.
Дима: Да тоже в массе свой полный бред. Часто если вы придете к чиновникам со своими идеями просто с вопросами, просто с помощью да вам просто даже помогут, подскажут. Направят до поры до времени.
Даже в случае проверок…
Андрей: У меня были проверки налоговой, я также сталкивался и с другими чиновниками. У меня подход немного другой – я просто как-то маневрирую. В 80 процентах случаев помогает нормальное общение и доброжелательность, пара шуток, адекватный вид и собранность. Я ни разу никому не давал взяток именно в плане своего бизнеса.
Я: Чиновничество – такой же срез общества, как и любой другой. В нем также есть хорошие люди и плохие, мздоимцы и честные работники, люди, готовые помочь тебе в чем-то разобраться и те, кто тупо следует букве закона и должностной инструкции. Не нужно чиновников демонизировать, но и идеализировать не стоит тоже.
12. Без взяток в России ничего не возможно построить
Дима: Это отговорки. Возьми. Попробуй. Сделай. Увидишь что сделать без взяток можно. И часто даже очень многое.
Андрей: Это реально отговорки. Нет ситуаций без выбора. Всегда есть другой вариант развития событий, не нужно ничего бояться. Большинство чиновников такие же нормальные люди, как и мы с вами. Обстоятельства бывают разными, но откровенное быдло встречается крайне редко. Запишите их на сотовый, на камеру, выложите в Интернет. Не тупите, что-нибудь придумаете.
Я: Борьба с коррупцией начинается с себя. Если ты будешь нацелен решать вопросы в рамках закона, - то вряд ли у тебя кто-то банально потребует денег. Идиотов все-таки достаточно мало. И в наш век информационных технологий способов вывода подобных на чистую воду действительно хватает.
Лично я взяток не даю.
среда, 6 апреля 2011 г.
Почему я покидаю рынок торговли сотовыми телефонами. Часть II - Мотивация
Когда человек занимается своим бизнесом, развивает свои проекты, а не работает по найму, его мотивация по умолчанию выше. Это видно даже по банальной пирамиде Маслоу из институтского курса маркетинга, - у частного предпринимателя основными движущими факторами являются потребности более высоких уровней.
Когда я начал заниматься собственным делом, открыл свой интернет-магазин, мне было очень интересно. Я буквально горел этой работой. Финансовый мотив, безусловно, тоже играл свою роль, мне хотелось как можно быстрее начать зарабатывать как можно больше. Но в первую очередь мотивировало меня желание сделать интересный проект.
На момент начала работы, я практически ничего не знал про интернет-бизнес. И я кинулся в него как в омут, с головой. Времени что-то узнать заранее, изучить какие-то вопросы у меня не было, все приходилось узнавать на практике. Я отлично помню первые 10 долларов, за пару часов спущенные в Яндекс-Директе. За получаемые знания и опыт приходилось платить, как деньгами, так и временем на изучение форумов и чтение блогов. Именно тогда я начал читать первые блоги. Долгое время у меня в ленте были одни СЕОшники, это со временем их начали вытеснять авторы других тематик.
А какое удовольствие доставляли первые продажи! На первых порах я сам развозил телефоны и до сих пор, 3,5 года спустя, смотря в базу продаж, я отлично помню всех тех первых клиентов. Был азарт, по дороге к клиенту было немного страшно (т.к. рискуешь своими деньгами – товар-то уже взят, а клиент вполне может от него отказаться); - и облегчение пополам с эйфорией, когда выходишь от клиента и чувствуешь, что денег в кармане прибавилось, а в рюкзаке, где лежал телефон – полегчало.
Поскольку первый месяц после увольнения я сидел дома и, со сторонней точки зрения, ничего полезного не делал (денег в дом во всяком случае не приносил), возникало некоторое напряжение и недоверие со стороны даже самых близких людей. Учитывая, что и жена, и мама, например, об интернет-торговле имели очень смутное представление, им было сложно представить, каким образом я собираюсь зарабатывать. И этот момент мотивировал тоже очень сильно, - у меня получится, я справлюсь!
Мне достаточно сильно повезло, что продажи начались очень быстро. Спустя полтора месяца после увольнения, я уже начал продавать через интернет-магазин, а первый месяц полноценной деятельности уже принес мне прибыль большую, чем моя зарплата на последнем месте работы. Это разрушило недоверие среди окружающих и очень сильно добавляло мотивации мне. Как я писал в предыдущей статье, рынок на тот момент был не настолько насыщен, как нынешний. Боюсь, если бы я вышел на него сейчас, с тем практически нулевым багажом знаний, я бы прогорел. Если бы продажи не начались достаточно быстро, начал бы точить изнутри червь сомнения, руки начали бы опускаться, и подрывало бы все бросить и сказать: «А ну его нафиг!».
Подытожим некоторый сумбур моих воспоминаний. Какие же основные мотивационные факторы двигали мной при открытии своего бизнеса и начале его развития:
- Желание свободы. На последнем месте работы начальство прессовало достаточно сильно, решения, которые казались мне верными, зажимались. Ну и необходимость существовать 5 дней в неделю по единому графику начала напрягать.
- Азарт. В него я вкладываю желание доказать себе и окружающим, что я вполне способен на развитие собственного дела, а так же желание работать в новой, непредсказуемой среде, где ты полностью управляешь своими поступками и действиями.
- Желание зарабатывать. Я был уверен, что мой доход, как частного предпринимателя, будет гораздо выше, чем моя зарплата, как наемного работника.
Обычно, когда пишут о мотивации предпринимателей, добавляют еще несколько факторов, как то желание саморазвития, желание самому принимать решения, жажда свободы передвижения и т.д. Мне кажется, что все это я включил в основные три пункта.
Высокая мотивация сохранялась около 2-х лет. В это время происходило развитие, я брал в штат сотрудников, увеличивал продажи, запустил несколько смежных проектов. А потом мотивация начала снижаться… и сейчас она крайне низка. И если опять структурировать данный вопрос, то получится следующее:
- Желание свободы, безусловно, никуда не исчезло. Я себе слабо представляю сейчас, что я пойду работать в офис, пусть даже на хорошую должность. Хотя какой-нибудь интересный стартап, с высокой степенью ответственности и свободы в принятии решений – вполне допускаю. Но на желании развивать именно одному и именно 100% свой бизнес – не зацикливаюсь.
- Азарт. Его, безусловно, стало меньше. Но это естественно. Гореть чем-то одним на протяжении многих лет, - сложно, и уж точно это не про меня. Основные вещи доказаны, и мотивация к продолжению резко снизилась.
- Какя уже писал, рынок интернет-торговли сотовыми телефонами претерпел существенные изменения. Он с одной стороны консолидируется в руках крупных игроков, а с другой стороны размывается силами мелких фирмочек и предпринимателей, которые выходят на него с мыслю о том, что тут легко и просто заработать. Доходы падают в итоге, расходы на поддержание статус-кво растут, и желание зарабатывать мотивирует наоборот – выходить с этого рынка, или, по крайней мере, минимизировать свое участие в нем.
К этому добавляется куча рабочих вопросов, связанных с гарантиями, с претензиями покупателей, с высоким риском нарваться на мошенников и просто бандитов (об этом я уже тожеписал в блоге), которые надоело решать и разгребать.
В итоге мотивация к продолжению данного бизнеса у меня низка. И, как естественный выход, я вижу следующий путь, - полный выход из данного бизнеса или минимизация своего участия в нем путем полного сокращения издержек и установления наилучшего соотношения доходы/расходы при минимуме расходов. Ну и начало нового этапа в моей жизни, начало нового дела, начало новой мотивации.
Но об этом мы поговорим в следующий раз.
понедельник, 4 апреля 2011 г.
О самоцензуре
Дима Шахов про меня написал следующее: "Словом автор безусловно владеет, плюс он непривычно по-питерски интеллегентен и вежлив". Во-первых, это приятно, а во-вторых, - заставило задуматься, действительно ли это так. И, если так, то возникает несоответствие между заголовком блога и реальным слогом написания.
Дело, думаю, в следующем. Когда я начинал вести этот блог, у меня был еще один, более деловой и "причесанный". А этот задумывался, как площадка для написания коротких заметок на жизненные темы, с использованием в том числе и нецензурной лексики, потому как жизнь у нас в основном, сука, такая, что без мата про нее сложно писать и говорить.
Со временем, данный блог стал основным, а на данный момент и единственным. В нем стали появляться заметки в основном на рабочую тематику, соответственно, я старался "фильтровать базар". Но не беспокойтесь, дорогие читатели)) Ну или наоборот, не расслабляйтесь)) Мат тут присутствовать будет. Просто всему свое место и время, в том числе и стилю со слогом написания.
Если же говорить об оффлайновой жизни, то здесь ситуация примерно идентичная той. что складывается на страницах блога. В принципе, мат я использую достаточно часто в своей речи. Мне кажется, что это неотъемлемая часть русского языка, и для усиления эмоционального эффекта он во многих случаях незаменим. Но в деловом общении ему, конечно, не место. Так же я поступал и буду поступать при ведении блога, - присутствие или отсутствие "сильных" выражений зависит от направленности статьи и ее стиля изложения.
пятница, 1 апреля 2011 г.
Почему я покидаю рынок торговли сотовыми телефонами. Часть I
Последние 3,5 года я занимаюсь интернет-торговлей. В основном это интернет-магазин сотовых телефонов, плюс смежные области (фотоаппараты, планшеты и т.д.) и сопутствующие направления (промосайты под конкретные модели и т.д.). И в последнее время моя мотивация к развитию бизнеса, да и вообще к его продолжению, сильно снизилась. Связанно это со многими причинами, и подробнее о вопросах мотивации я напишу отдельный пост или даже несколько – эта тема меня очень занимает сейчас. А сегодня хочу рассказать об основных проблемах моего бизнеса и о тех вариантах, которые я продумываю, чтобы решить их для себя.
В посте, где я рассказывал о себе, я уже затрагивал вопрос, как я пришел к торговле именно сотовыми телефонами. На всех предыдущих местах работы я был связан именно с ними, и мне казалось абсолютно естественным продолжать работать на том рынке, который я хорошо знаю. Плюс к этому, сотовые телефоны стабильно входят в тройку самых покупаемых через интернет товаров в России. А вот еще несколько плюсов торговли именно мобильниками:
- Телефоны представлены практически во всех ценовых сегментах.
- Люди часто меняют телефоны. В отличие, например, от стиральной машины, которая на 99% будет работать, пока не сломается, телефоны люди покупают гораздо чаще, по мере выхода интересных новинок.
- Простая логистика, – телефон может отвести пешеходный курьер, не требуется транспорта. Сюда же еще один плюс – можно осуществлять доставку оперативно, день в день, в отличие от той же бытовой техники, где желательно накапливать заказы в один район, чтобы потом их все одним рейсом доставить.
- Относительная простота товара, – менеджеру на телефоне не требуется особых специальных знаний для консультирования клиентов.
- Целевая аудитория – все население от 5 лет (а то и шире, я видел детей и меньшего возраста с телефоном). И, в отличие от той же стиральной машины, одному домохозяйству требуется не единица товара, а несколько.
Все эти плюсы помогли мне начать работать и выйти на нормальные объемы продаж достаточно быстро, за пару месяцев. В начале января я уволился и занялся созданием магазина, а в конце февраля уже пошла торговля.
Но из всех этих плюсов вытекает еще одна очень важная деталь. Поскольку порог входа на рынок достаточно низкий – войти на него пытаются очень и очень многие.
За время моего присутствия на рынке, конкуренция выросла в разы. В Яндекс-Маркете по многим позициям показывается до 50 объявлений. Причем очень многие магазины на рынке не закрепляются, - появились, поработали несколько месяцев, закрылись. И единственное, что успевают сделать подобные горе-торговцы, - это сломать рынок. Демпинг жуткий. Логику их я понимаю, - сделали магазин, начали работать – продаж нет. Что нужно сделать, чтобы они появились прямо сейчас (ждать полгода и продвигать сайт, например, никто не хочет)? Правильно – понизить цены до минимума.
Поэтому рынок сотовых телефонов очень низкорентабельный. Прибыль на мобильниках и так не высока, а ее тянут к нулю, помимо демпингеров-однодневок, еще и следующие факторы:
- Ожидания потребителя. Люди привыкли к тому, что в интернете товар не просто дешевле, а значительно дешевле. И им невдомек, что при наценке, например, в 700 рублей относительно оптовой цены, сделать телефон значительно дешевле, чем, например, в Евросети, и остаться при этом в рамках рентабельности – невозможно.
- Массовый выход на рынок и активное участие на нем крупных игроков – торговых сетей и оптовых поставщиков телефонов. Разумеется, те же федеральные сети (Связной, Евросеть) и раньше торговали через интернет, но лишь в последние пару лет их интернет-магазины стали активно и, главное, грамотно работать на этом рынке. То же самое относится и к оптовикам – имея свой склад и отлаженный канал поставок, глупо не сделать интернет-магазин. Вот все их и начали делать. Разумеется, все эти товарищи имеют меньшую начальную стоимость аппарата и могут более гибко снижать цены.
- Присутствие на рынке так называемых «обнальщиков». Маржа при торговле телефонами частенько опускается ниже отметки 6-7%% - а это средняя цена на обналичку денег. Соответственно, всплывает такой вариант деятельности, - покупаем за безналичный расчет телефоны, продаем их «в ноль» (разумеется, по таким низким ценам продаж будет много, особенно при агрессивной рекламе), получаем наличку от клиентов, продаем ее желающим обналичиться. Профит. Соответственно, нормальному магазину, который хочет зарабатывать именно на торговле товаром, за подобными ценами не угнаться.
К чему ведет данная ситуация? Мне кажется, что естественным ее разрешением станет укрупнение рынка. Мелкие игроки будут вынуждены уйти с него, не все, наверное, но в большинстве своем. Потребитель окажется в плюсе, - на рынке останутся компании, которые смогут дать более выгодные цены, у которых есть сеть оффлайн-магазинов и пунктов самовывоза, у которых нет проблем с заменой или ремонтом товара. А для фирм, подобных моей, выхода два – либо укрупниться и отхватить свой кусочек рынка на некоторую перспективу, либо уйти с рынка, исчезнуть. И я, кажется, выбираю второй способ.
Разумеется, не только трудности работы и выхода на прибыль меня подталкивают к такому решению. В конечном итоге, создавая свой интернет-магазин, я хотел в конечном итоге стать большим и сильным игроком. Мне представлялась сеть разнонаправленных интернет-магазинов, оффлайн-магазин, офис с несколькими сотрудниками.… Но не вышло и, боюсь, уже не выйдет.
А почему так получилось, какие ошибки я сделал и в чем причина сильного уменьшения мотивации к данной работе, - об этом я напишу в следующем посте.
Продолжение следует.
Подписаться на:
Сообщения (Atom)
